Con una semplice pianificazione puoi essere pronto per il successo!
È difficile credere che il 2018 stia rapidamente volgendo al termine mentre ci concentriamo sul trambusto delle festività natalizie e sulla quiete inquietante che ha sostituito il normale brusio delle ore di punta dell'allenamento. Eppure ora è il momento ideale per prepararsi all'imminente ondata di gennaio con i clienti esistenti che stabiliscono nuovi obiettivi di formazione e PR e potenziali clienti pronti a trasformare le loro risoluzioni in realtà. È il momento perfetto per perfezionare i dettagli dei tuoi obiettivi, strategie e pianificazione per il 2019. Siete pronti?
Hai fissato i tuoi obiettivi per il 2019? Qual è il tuo obiettivo per il primo trimestre?
Forse ti piacerebbe concentrarti su un nuovo trend demografico o di fitness del cliente. Abbiamo sentito più e più volte il numero crescente di giovani e meno giovani che si stanno unendo ai ranghi dei club di fitness. Con questi nuovi gruppi arriva una nuova attenzione su come soddisfare al meglio i loro bisogni. Volontà formazione personale di gruppo o i campi sportivi diventano un'area di espansione? Dalle esigenze delle attrezzature, alla possibile riprogettazione della struttura, alle qualifiche proprie o del personale, questi elementi integranti devono essere considerati come parte del vostro grande piano.
Alcuni dei propositi più comuni per il nuovo anno includono mettersi in forma, perdere peso, mangiare sano e gestire lo stress. Queste sono sicuramente aree ben levigate allenatore personale può brillare e guidare i clienti nel loro percorso verso il raggiungimento dei loro obiettivi. Usa queste risoluzioni e ispirazione storie di successo dei clienti come base per i tuoi messaggi per connettersi con potenziali nuovi clienti o membri della palestra.
Considera quali strategie di marketing serviranno meglio ai tuoi obiettivi. Come raggiungerai questi dati demografici per promuovere i tuoi servizi e distinguersi dalla concorrenza? Fai un po 'di brainstorming su ciò che i tuoi mercati di riferimento stanno leggendo, guardando, ascoltando e dove vanno. Usa questi risultati per selezionare i formati pubblicitari che li raggiungeranno meglio, inclusi social media, direct mail, riviste e giornali della comunità, persino partnership commerciali e promozioni incrociate.
Punti di forza della squadra: abilità dei giocatori
Se possiedi la tua palestra o gestisci un team di personal trainer, utilizza questo tempo più lento per valutare i punti di forza attuali del tuo team di personal trainer. Determina quali specialità possono già esistere nella tua squadra che possono essere sfruttate per migliorare la tua base di membri. Verificare se le principali certificazioni di personal trainer del tuo team sono aggiornate. Se sono prossimi alla scadenza, è stata completata la formazione continua richiesta? In caso contrario, questo offre un'opportunità eccezionale per guidare la loro formazione in aree che potrebbero soddisfare le esigenze imminenti del tuo sito.
Investire nella formazione continua del tuo personale può dimostrare loro che non sei interessato solo al successo della tua struttura, ma anche al suo successo personale. Se ci sono dollari o opportunità disponibili per la formazione continua, usali! Che si tratti di selezionare corsi individuali, inviare formatori a seminari o persino ospitare un evento educativo nel tuo club, ispira l'apprendimento continuo. (Per una considerazione economica, contatta i gruppi di certificazione e istruzione se il tuo club ha lo spazio per farlo ospitare un seminario. Molte volte il tuo personale può partecipare gratuinte o a un prezzo molto scontato in cambio dell'utilizzo del tuo sito). Chiedi ai tuoi formatori di condividere ciò che hanno imparato con il team se sono andati a un seminario o hanno seguito un corso. Questo dà loro anche la possibilità di migliorare le loro capacità di presentazione e comunicazione. Forse possono adattare ciò che hanno imparato e offrire sessioni di formazione ai membri. L'alimentazione sana e la perdita di peso sono sempre ben assistite.
Non trascurare di esaminare lo stato delle credenziali RCP / DAE del tuo team per assicurarti che tutti siano aggiornati. Ci sono almeno 15 stati (più DC) che richiedono che i centri sanitari dispongano di un programma DAE, insieme a personale addestrato al suo uso corretto. Questa abilità salvavita è uno standard per il funzionamento del club e con buone ragioni. Un rapporto dal Giornale dell'American College of Cardiology ha sottolineato che i tassi di sopravvivenza all'arresto cardiaco sono più alti nelle strutture per esercizi tradizionali rispetto ad altri luoghi al coperto. Fai un ulteriore passo avanti includendo una revisione e la pratica del piano di risposta alle emergenze mediche del tuo club. Rivedendo e mettendo in pratica il piano, aiuterà il tuo personale a superare la potenziale paura o panico se si trova di fronte a un'effettiva emergenza medica.
Pensa alla tua squadra. Li considereresti come una squadra che si sforza di ottenere un obiettivo comune con ogni membro pienamente impegnato e solidale a vicenda? O sono un gruppo di individui senza un obiettivo comune, ciascuno preoccupato unicamente per se stesso e per proteggere il proprio ego e la propria busta paga? Non pensare che i membri o altri clienti non vedano (o sentano parlare di) questi tipi di interazioni. Integra le attività di team building nelle riunioni e nei programmi, soprattutto se hai personal trainer che lavorano come appaltatori che potrebbero non sentirsi parte integrante del team. Sono disponibili molte risorse di team building; cercare online attività tra cui giochi e valutazioni approfondite della personalità. Se la tua squadra è molto disfunzionale, considera l'idea di coinvolgere un professionista del team building.
Pianifica le tue promozioni
Solo il 64% circa delle risoluzioni viene conservato per un mese. Ciò significa che circa un terzo di quei nuovi clienti o membri potrebbe essere andato entro l'inizio di febbraio. Cosa puoi fare per farli passare attraverso la tua porta, mantenere la loro iscrizione e acquistare servizi aggiuntivi? Forse la fine di gennaio fino a San Valentino sarebbe il momento opportuno per lanciare le promozioni del pacchetto di formazione personale. I membri sono ancora impegnati nelle loro risoluzioni e i pacchetti possono essere solo la risposta per mantenere il loro impegno più a lungo.
Considera la tempistica delle promozioni di riferimento. Quel 64% che è ancora impegnato sta probabilmente iniziando a brillare dei risultati del proprio duro lavoro, guadagnando l'attenzione di colleghi, familiari e amici. Premia il loro impegno coinvolgendo anche membri aggiuntivi.
Dopo circa sei settimane (dopo San Valentino) nel nuovo anno, potrebbe essere il momento di valutare se i tuoi clienti di formazione individuale sono interessati alla formazione personale di gruppo o alle opzioni di programmi supplementari. (Sii consapevole di come promuovi i programmi di formazione personale di gruppo. Dovrai evitare di cannibalizzare la formazione personale individuale e i vantaggi individualizzati che porta ai clienti.) Valuta quante sessioni di formazione personale acquista il tuo cliente tipico. I clienti potrebbero ridurre le loro sessioni individuali a causa di motivi economici o potrebbero ritenere di aver acquisito abbastanza know-how di fitness per andare avanti da soli per un po '. Promuovere la formazione personale di gruppo a questi clienti può affrontare la barriera economica e offrire loro un senso di indipendenza con una guida poiché i partecipanti ricevono ancora la programmazione e parte dell'attenzione personale necessaria per mantenerli in movimento verso i loro obiettivi. È anche un ottimo modo per aumentare la motivazione e l'adesione tra i membri del gruppo, soprattutto quando hanno obiettivi simili. Forma gruppi di formazione attorno agli obiettivi comuni dei clienti, come una fuga per le vacanze di primavera, un abito da sposa snello o una maratona di relazioni pubbliche. Incorporare un'istruzione specifica per obiettivi nelle sessioni di allenamento di gruppo, forse modi per gestire la voglia di zucchero o strategie di idratazione del giorno della gara.
Incartare
Come puoi vedere, ci sono più opzioni per utilizzare positivamente questo periodo dell'anno potenzialmente più lento. La definizione degli obiettivi per il 2019, con i piani e le risorse in atto, prepara te, il tuo club e il tuo team di formazione personale al successo. La pianificazione ti aiuta a essere preparato con soluzioni per il flusso e riflusso tipici dei cicli di adesione e per evitare le risposte reazionarie dell'ultimo minuto. Quando raggiungerà il picco di gennaio nelle vendite di formazione, tu e il tuo team di formazione sarete pronti a portare i clienti verso i loro obiettivi e oltre.
Michael Evenick
That is some great advice on dealing with the clients not keeping their new year's resolutions and I imagine is something all personal trainers deal with. More small groups could be just the thing to keep people motivated. It also seems to help maintain clients who are more sensitive to price in this economic climate.