Come attrarre, acquisire e nutrire i clienti GIUSTI per far crescere la tua attività mese dopo mese

"Sono troppo occupato! Non ho tempo per investire nel marketing ... "

"Ho già provato a fare marketing, ma non ho mai ottenuto buoni risultati ..."

"Non saprei nemmeno da dove cominciare, sembra tutto così confuso ..."

Suona familiare?

MOLTI proprietari di aziende di fitness hanno difficoltà a creare un marketing solido.

Hai già troppo da fare e il marketing può essere fonte di confusione, frustrante e addirittura opprimente.

Ma è qualcosa che devi fare bene se vuoi che nuovi clienti entrino dalla tua porta.

Allora da dove dovresti iniziare?

Cosa sai fare oggi che inizierà a portare i clienti GIUSTI alla porta mese dopo mese?

In questo post del blog, condividerò con te i primi tre passaggi del ciclo di vita del marketing e delle vendite di fitness e spiegherò come ogni passaggio può aiutarti a convertire facilmente i potenziali clienti in clienti felici e referenti!

Ma prima di fare qualsiasi cosa, ci sono un paio di cose che devi fissare, altrimenti perderai tempo, denaro ed energia.

La chiave per qualsiasi piano di marketing di successo è capire:

• Il cliente perfetto che vuoi attirare
• Una dichiarazione di posizionamento che distingue la tua attività dalla concorrenza
• Messaggistica che si connette emotivamente con il tuo potenziale cliente
• Offerte interessanti che danno ai tuoi potenziali clienti un motivo per rispondere

Se non sai come identificare il tipo di cliente che stai cercando di portare nella tua attività, non sarai mai in grado di generare creatività che gli parli e lo induca ad agire.

Non puoi semplicemente scrivere parole o creare un design generico. È fondamentale che tu comprenda questi quattro requisiti prima di passare alla copia o alla progettazione:

• Targeting - Definisce CHI vuoi come tuo cliente, DOVE vive e capisce PERCHÉ acquista.

• Posizionamento - È un'espressione di come il tuo servizio e il tuo marchio soddisfano una particolare esigenza del consumatore in un modo che i concorrenti non fanno

• Messaggistica - Riguarda il modo in cui intrattieni la conversazione in modo che i tuoi potenziali clienti vogliano saperne di più e lavorare con te. Temi, ganci e la tua dichiarazione di posizionamento (che definisce in che modo la tua azienda differisce dai concorrenti nel tuo mercato) fanno tutti parte del inchiodare il tuo messaggio.

• Offerte - Può essere sia gratuito che a pagamento. Entrambi hanno un grande valore nella creazione di elenchi e nell'attrarre i potenziali clienti qualificati giusti per la tua attività.

Ci sono persone là fuori che cercano il tuo aiuto. Hanno un problema e tu hai la soluzione.

Ma se sei nascosto, non ti troveranno magicamente.

Devi presentarti. E presentarsi significa contattarli e dare loro un motivo per visitare il tuo sito web, controllare i tuoi canali di social media, fermarti nella tua struttura e chiamare o inviare un'e-mail per ulteriori informazioni.

Ci sono tre strategie e fonti principali che insegniamo ai nostri clienti come utilizzare per raggiungere le prospettive e gli obiettivi che desiderano. Loro sono:

• Pubblicità
• Networking / Partnership
• Social media

Pubblicità

La pubblicità è un'ottima opzione per attirare potenziali clienti perché ne hai il controllo diretto. E non deve essere costoso. Puoi iniziare con un budget minimo di $ / £ 10.

Quando si tratta di pubblicità, la domanda più importante è "Cosa puoi permetterti di spendere per acquisire un nuovo cliente per la tua attività E avere un flusso di cassa positivo?"

Prima di spendere soldi in annunci, devi:

• Conosci i tuoi numeri - Qual è il valore del cliente medio per la tua attività? Come puoi aumentare il valore medio annuo del cliente? Come puoi accelerare il flusso di cassa con i nuovi clienti entro i primi 30 giorni?
• Stabilisci i tuoi obiettivi - Di quanti clienti hai bisogno e quanto puoi permetterti di spendere in pubblicità per ottenere un costo di acquisizione clienti negativo ogni mese nella tua attività?
• Comprendi il tuo mercato di riferimento - Chi vuoi raggiungere? Dove vivono o lavorano? Perché comprano?
• Crea una dichiarazione di posizionamento forte - In che modo la tua attività è unica? Perché un potenziale cliente sarebbe uno sciocco a scegliere di lavorare con chiunque tranne te?
• Genera creatività - In che modo inviti un potenziale cliente ad andare avanti nel tuo ciclo di vita del marketing? Che tipo di tono ha il tuo brand e rappresenta il tuo messaggio? L'aspetto dell'annuncio è in linea con il mercato di destinazione e la dichiarazione di posizionamento aziendale?
• Scegli i tuoi media - Desideri utilizzare la pubblicità sui media online (Facebook, Google Adwords, ecc.) O la pubblicità sui media offline (annunci su giornali stampati, riviste locali, radio, ecc.)?

Networking

Fare rete non significa solo andare a eventi e incontrare molti sconosciuti. Devi fare il passo successivo e sviluppare quelle relazioni.

L'obiettivo del networking è:

• Identifica e sviluppa i partner di riferimento - Trova nuove persone con cui iniziare a sviluppare relazioni con le quali hai dei punti in comune. Se stai cercando tipi simili di clienti, c'è un'opportunità per te di essere in grado di indirizzare i tuoi clienti a loro e viceversa.
• Crea il tuo elenco di contatti - Questo può includere sia partner di riferimento che potenziali nuovi clienti. Lo sviluppo di una rete valida e solida contribuirà ad aumentare la visibilità di chi sei, di cosa ti occupi, di cosa tratta la tua attività e quale valore apporta alla comunità che ti circonda.
• Diventa la persona giusta - Quando puoi diventare noto non solo come imprenditore ma anche come qualcuno che è connesso e conosce le persone, diventi la persona di riferimento. Altri sanno che sei qualcuno che può aiutarli e avrà una risposta. Ciò aumenta la tua visibilità e credibilità, il che porterà più affari alle tue porte.

Se sei nuovo nel networking, prova ad andare a gruppi di associazioni di imprese locali per costruire relazioni con professionisti che la pensano allo stesso modo che servono il tuo mercato di riferimento. Questo include gruppi come BNI, Camera di Commercio Rotary, ecc.

Social media

I social media hanno creato una tonnellata di opportunità per commercializzare rapidamente la tua attività, a costi minimi o nulli, e ottenere risultati seri.

Ecco tre suggerimenti per schiacciare il tuo social media marketing:

• Condividi ottimi contenuti - Più ottimi contenuti condividi tramite social media, blog, email marketing e altro ancora ... più preziosi e coinvolti diventeranno i tuoi potenziali clienti e la tua rete.
• Coinvolgi la tua rete - Non concentrarti solo sul raggiungimento di nuove persone, assicurati di coinvolgere la tua comunità attuale. Più LORO si impegnano, più facile e veloce diventerai visibile alle loro reti ... ed è probabile che quelle reti includano molti dei tuoi potenziali clienti perfetti.
• Concentrati sulla connessione personale e sulla costruzione di relazioni - I social media sono semplicemente una piattaforma che offre un modo per connettersi alle persone. E costruire relazioni con le persone è ciò che guida la crescita della tua attività.

Acquisizione di contatti

Bene, hai fatto un ottimo lavoro nell'identificare il tuo pubblico di destinazione, hai generato creatività intriganti e hai attirato traffico verso la tua attività.

Ma non puoi fermarti qui ... devi fare il passo successivo e acquisire le loro informazioni di contatto in modo da poter continuare la conversazione.

They’re not going to just hand over their information, you need to give them a reason to.

Alcuni dei posti migliori per farlo includono:

• Pagina di destinazione - I colori, le immagini e i messaggi sulla pagina di destinazione attraggono il tuo mercato di riferimento? Gli farebbe desiderare di darti le loro informazioni di contatto?

• Script del telefono - La tua sceneggiatura è coinvolgente? Conosci i punti deboli, gli obiettivi, ecc. Del tuo pubblico di destinazione e li tiri fuori quando parli con loro?

• Script di persona e foglio di iscrizione - Sei preparato se qualcuno entra nella tua attività ed è interessato ai tuoi servizi? Avere uno script che segui e un foglio di registrazione per ottenere le loro informazioni di contatto è MOLTO più professionale che semplicemente scrivere le loro informazioni di contatto su un foglio di carta e far loro sapere che sarai in contatto.

Ottenere queste giuste è fondamentale per far crescere la tua attività. Tieni traccia delle prestazioni della tua acquisizione di lead e apporta modifiche per vedere se puoi ottenere risultati migliori.

Forse hai bisogno di un nuovo titolo? O forse hai bisogno di ripensare al design? Il tuo "invito all'azione" è abbastanza convincente?

Ci sono molte cose che puoi testare e vale Sicuramente il tempo e gli sforzi perché aumentare la tua conversione solo del 5 o del 10% può portare a dozzine di nuovi clienti e migliaia di nuove entrate per la tua attività ogni mese.

Inoltre, una volta che hai le informazioni di contatto del potenziale cliente, puoi aggiungerle al tuo database e comunicare con loro in modo coerente nel tempo, il che è fondamentale per il tuo successo nella fase successiva.

Coltivare le prospettive

Hai attirato potenziali clienti e acquisito le loro informazioni di contatto, ma ora cosa?

• Converti immediante i potenziali clienti! Se qualcuno ti contatta per sapere come risolvere un problema o iniziare ad attaccare un obiettivo in questo momento, devi coinvolgerlo immediante in modo da poterlo convertire in clienti.

• Coltiva i tuoi contatti non convertiti che non acquistano subito.

È qui che una TONNELLATA di proprietari di aziende di fitness fallisce perché non dedicano il tempo e gli sforzi necessari per nutrirsi.

Ma se pensi che non valga la pena dedicare il tuo tempo a coltivare potenziali clienti, ti sbagli.

Morto sbagliato.

In media, l'81% delle vendite avviene dopo 7 o più contatti.

E l'85% delle volte, gli imprenditori del fitness si fermano dopo solo 1 o 2 contatti.

Potresti perdere una TONNELLATA di vendite perché non stai alimentando i tuoi contatti non convertiti ... o non lo stai facendo nel modo giusto.

Devi coltivare e investire nella relazione con il tuo potenziale cliente e dare valore fin dall'inizio. Uno dei modi migliori per farlo è implementare l'automazione nella tua azienda in modo da non dover perdere tempo a ricordare di contattare i clienti.

Puoi creare facilmente una campagna automatizzata con queste due chiavi per nutrire i potenziali clienti:

• Indottrinamento - Pensa alle e-mail di indottrinamento come l'invio di un benvenuto ai tuoi potenziali clienti che non sanno nulla di te. Puoi avere più email nella campagna e includere cose come la tua storia, prove sociali, ecc.
• Contenuti di valore - Fornire contenuti validi e di valore ai potenziali clienti è uno dei modi migliori per affermarsi come un'autorità nel settore del fitness e può includere:
• Newsletter elettroniche - Includi un tuo messaggio, consigli per il fitness, ricette, ecc.
• Workshop - Aggiungili al tuo database quando i potenziali clienti si registrano.
• Facebook Live – Connect with your Facebook community through a Q& A session or discuss a topic you think your target audience will be interested in.
• Blog - Scrivi un articolo su una nuova tendenza di fitness, i tuoi migliori consigli, ecc. E inseriscilo nel tuo sito web. Quindi puoi condividerlo sui social media e guidare le persone al tuo sito web quando lo leggono.

Comunque tu scelga di nutrire i potenziali clienti, assicurati di comunicare con loro in modo coerente nel tempo. Non puoi far comprare niente a nessuno. Ma puoi rimanere posizionato così quando sono pronti per l'acquisto, vengono da te!

Sommario

Il marketing solido non significa trovare il modo più veloce per attirare i clienti.

Si tratta di trovare il modo migliore per attirare i clienti GIUSTI mese dopo mese.

E non deve essere un compito confuso né opprimente che continui a spingerlo fuori.

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