5 modi sicuri per costruire una base di clienti con i social media

È possibile costruire una solida base di clienti tramite i social media, ma come qualsiasi tipo di marketing per il fitness, richiede tempo e un po 'di strategia. Ecco cinque modi per convincere più clienti a incontrarti sui social e allo stesso tempo attirare nuovi potenziali clienti.

1. Vai dove vanno i tuoi clienti

Va bene frequentare le tue piattaforme social preferite, ma potresti scoprire che il tuo lavoro più pesante in termini di marketing avviene su piattaforme complente diverse: quelle che i tuoi clienti usano di più.

Supponiamo che Snapchat sia il tuo social network preferito, ma non vedi molti scatti e aggiunte di amici dai client esistenti. Non è eccezionale per gli affari. Forse preferiscono Facebook? (Chiedi loro di scoprirlo.)

Continua a utilizzare le piattaforme che ti piacciono di più per il tuo divernto, ma, per costruire una base di clienti, incontra i tuoi clienti / potenziali clienti dove essi partire.

2. Non allargarti troppo

Detto questo, e con alcune eccezioni, probabilmente scoprirai che la tua strategia social funziona meglio quando utilizzi più piattaforme (ovvero, non appena Snapchat o appena Facebook). Essere attivi su più piattaforme ti consente di raggiungere un pubblico più ampio. Puoi sempre riutilizzare i contenuti su più app / siti.

Tuttavia, non spargerti troppo. Non devi essere attivo ogni canale: Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Periscope, YouTube, Vimeo e qualsiasi nuova rete potrebbe esplodere sul web o sul cellulare questo mese. Scegli i tuoi primi due o tre, in base al tuo marchio e a dove vanno i tuoi clienti; concentrare la maggior parte del tuo tempo e della tua attenzione su quelli.

3. Fornire un incentivo per seguire

La creazione di un pubblico pertinente sui social media inizia semplicemente chiedendo ai tuoi attuali clienti di unirsi a te Facebook, Instagram, ecc. Se sono attivi sui social media, probabilmente saranno desiderosi di fare rete con te. Se non usano i social media e non vogliono, beh, allora non ha senso cercare di convincerli. Il tuo tempo è meglio speso per le persone le cui abitudini quotidiane includono lo scorrimento sui social.

Chiedere alle persone di seguirti sui social media è il primo passo. Il secondo passo sta dando loro una buona ragione per farlo. Cosa otterranno dalla connessione sociale? Ad esempio, potrebbero avere accesso ad articoli e video utili sul fitness; notizie sulla palestra in cui si allenano; un avviso su sconti o offerte speciali associati ai tuoi servizi, prodotti o alla struttura, ecc.

4. Attira nuovi follower

È più facile convincere i contatti esistenti a unirsi a te sui social piuttosto che aggiungere nuovi potenziali clienti. Dove li trovi? Oltre a "reclutare" nuovi follower tramite eventi offline presso la tua struttura o nella comunità, ecco alcune tattiche per trovare il pubblico appropriato online o su dispositivo mobile.

• Ricerca avanzata di Twitter (.com/search-advanced) può aiutarti a trovare follower pertinenti per parola chiave, posizione e altro.
• Per Facebook, prova a fare pubblicità. Puoi essere molto specifico nel targeting degli annunci.
• Instagram ti consente anche di fare pubblicità. Inoltre, utilizza una strategia hashtag per raggiungere nuovi segmenti di pubblico interessati agli argomenti su cui pubblichi. Ad esempio, se voglio attirare clienti fitness a Vancouver, dove vivo, potrei usare (e cercare) hashtag come #YVRfitness o #VancouverHikes.
• Su Instagram, puoi anche cercare foto / video pubblicati dal tuo quartiere utilizzando l'opzione "Luoghi" nella schermata di ricerca. Segui e interagisci con le persone che pubblicano foto relative alle attività da luoghi vicini alla tua attività. (Se non conosci la persona, seguila solo se il suo account è pubblico. L'invio di una richiesta di follow all'account privato di uno sconosciuto, uno con il segno bloccato, è imbarazzante.)

5. Ogni post dovrebbe avere un obiettivo (correlato ai tuoi clienti)

Quando usi i social media per divernto e uso personale, puoi pubblicare quello che vuoi. Se la tua intenzione è per gli affari e per costruire una base di clienti, assicurati che ogni post abbia un obiettivo. L'obiettivo dovrebbe essere immediante applicabile al tuo rapporto con il tuo pubblico.

Crea un elenco di come desideri che i tuoi post entrino in risonanza con i clienti sui social, ad esempio per intrattenere, istruire, motivare, ecc. Alcuni dei tuoi post potrebbero anche riguardare la condivisione di scorci nella tua vita quotidiana, vita familiare, ecc. modo per aiutare i clienti a mettere in relazione le tue esperienze con le loro.

Se appropriato, evidenzia i clienti nei tuoi post (con il loro permesso, ovviamente). Potrebbe essere una foto con la tua lezione di bootcamp o un risultato speciale del cliente. Quando ti impegni e riconosci i clienti / follower nella comunità che stai creando online, apri la porta per promuovere un seguito più fedele e coinvolto anche nel "mondo reale".