Personal trainer e membri della risoluzione del nuovo anno

Di: Meredith Butulis, DPT, 150store-CPT, CES, PES, ACSM HFS, Balance Body Pilates Certified, Life Time Academy Instructor

Sei pronto per i clienti della risoluzione del nuovo anno? Sono davvero pronti a impegnarsi per i cambiamenti di fitness e salute che hanno deciso di ottenere? L'identificazione della disponibilità di un cliente al cambiamento deve essere associata al modo migliore per comunicare con lui in ogni fase. Continua a leggere per vedere quali strategie di istruire possono fare una differenza positiva durante ogni fase.

Cominciamo con la tipica palestra e un tipo di membro della palestra: quelli con i propositi per l'anno nuovo. A novembre o dicembre, la palestra ha organizzato una promozione per sessioni di allenamento personale scontate. Le persone hanno acquistato molte sessioni, non solo per se stesse, ma anche per mamma, papà, sorella, fratello. . .

Ora è il primo trimestre ed è il momento di servire tutte queste sessioni. Tuttavia, incontri un ostacolo; metà di queste persone non è veramente impegnata a raggiungere i propri obiettivi. Molti di loro non sanno nemmeno quali siano i loro obiettivi. Alcuni hanno obiettivi di risultato vaghi, ma quasi nessuno di loro ha obiettivi comporntali di supporto e un impegno in queste azioni.

La tua esperienza ti dice che la palestra rallenterà di nuovo a un ritmo normale entro aprile mentre tutti questi membri svaniscono lennte. Come personal trainer, puoi accettare questa tendenza o puoi provare a fare la differenza. Ecco alcuni suggerimenti per quelli di voi che vogliono fare la differenza!

Incontra il signor Smith

Il signor Smith ha acquistato sei sessioni di personal training per se stesso durante la promozione invernale. Da anni entra e esce dalla palestra. A volte arriva in palestra quattro volte in una settimana, ma poi si dà da fare e non ce la fa per una settimana. Il suo programma di lavoro e i bambini lo tengono molto impegnato. Gli piace sollevare pesi e correre quando trova il tempo. Nel complesso, è in buona salute, anche se ammette di aver guadagnato circa 10 libbre ogni anno da quando è nato il suo bambino di cinque anni. Ha comprato le sedute perché vorrebbe perdere peso e sentirsi più energico.

Modello transtheoretic

Da dove inizi? Il modello transtheoretico del cambiamento comporntale, noto anche come le fasi del cambiamento, può offrire un ottimo punto di partenza per le tue comunicazioni con questo cliente e, in ultima analisi, influenzare la relazione di coaching a breve e lungo termine.

Mentre i clienti possono spostarsi avanti e indietro tra le fasi e persino trovarsi in più di una fase alla volta quando si considerano tutte le abitudini che potrebbero voler cambiare, il modello fornisce un quadro prezioso per quali comunicazioni fornire e quando fornirle in al fine di facilitare un esito positivo.

Ecco un riepilogo di ciascuna fase, compornti che indicano la presenza nella fase e strategie comprovate per supportare il raggiungimento degli obiettivi (1,2):

Tornando al signor Smith

Ora che abbiamo esaminato il modello transtheoretico, torniamo al signor Smith. I compornti del signor Smith ti danno un'indicazione che è nella fase di preparazione o di azione.

1. Nel tuo primo incontro con lui, aiutalo a stabilire obiettivi e tempi realistici. La mappatura dei suoi obiettivi e dei tempi su un calendario può aiutare entrambi a stabilire aspettative realistiche. Assicurati di includere vacanze e viaggi di lavoro nel tempo necessario per raggiungere gli obiettivi. Gli obiettivi devono includere i risultati (risultati dall'esecuzione di un compornto) e supportare gli obiettivi comporntali (attività che l'individuo controlla complente con le proprie azioni) (3). Assicurati che le tue raccomandazioni riflettano principi fisiologici appropriati, con una perdita media dello 0,5% di grasso corporeo / 4 settimane, o un guadagno medio di 1 libbra di massa muscolare / 4 settimane con un programma ottimale (3).
2. Scopri perché ha acquistato esatnte sei sedute; sai che è improbabile che sei sessioni gli forniscano tutto il cambiamento di compornto, il cambiamento di nutrizione e le conoscenze di fitness necessarie per raggiungere i suoi obiettivi. Tuttavia, non lo sa. Usare tecniche di interrogatorio, come l'intervista motivazionale, per convincerlo a giungere a questa realizzazione può essere molto utile per gettare le basi per una relazione di coaching a lungo termine.
3. Scopri in cosa puoi aiutarlo. Spesso i nuovi clienti pensano che i personal trainer li facciano allenare e contare le ripetizioni. La maggior parte dei nuovi clienti non sa che i formatori aiutano con i cambiamenti di compornto, il coaching nutrizionale, il coaching dello stile di vita e varie altre aree specialistiche che aiutano i clienti a raggiungere i loro obiettivi.
4. Scopri quali esercizi gli piacciono e perché. Questo ti aiuterà a soddisfare le sue condizioni di soddisfazione quando lavorerai insieme in una sessione di allenamento fitness. Ad esempio, se non gli piace la palla di stabilità, trova un'altra modalità per raggiungere un obiettivo simile.
5. Ask Mr. Smith how he will stay accountable to meeting his goal. Be prepared to help him think of strategies in this area or assign him homework to return to you with an answer at your next session. During some of your sessions, be sure to include consideration of how his social environment is affecting his behavioral goals (Bernardi & Andrews, 2010).
6. Non aver paura di chiedere al signor Smith di firmare un contratto comporntale che delinei i suoi obiettivi, così come le tue aspettative. Fagli dare un voto settimana per settimana. Discuti della sua autovalutazione e dei progressi durante le sessionei. Offrigli una lavagna pulita e una focalizzazione sul futuro quando non soddisfa le aspettative concordate (3). Concentrati solo su un paio di punti chiave che all'inizio avranno un grande impatto. Ad esempio, potresti concentrarti su due dei seguenti:
   1. Andare a letto 30 minuti prima ogni notte
   2. Bere quattro bicchieri d'acqua invece di due
   3. Completando due sessioni di jogging di 30 minuti prima di incontrarti la prossima settimana
   4. Registrare tre giorni di assunzione nutrizionale in modo da poterlo aiutare con il coaching nutrizionale
7. Utilizzando tecniche come fare domande, ascoltare attivamente, riassumere, cercare affermazioni e chiedere il permesso di condividere possibili opzioni per soluzioni, vedi se riesci a scoprire il "super perché" del signor Smith (1). Un "super perché" è la profonda ragione di fondo per cui il signor Smith vuole perdere la quantità di peso che aveva inizialmente dichiarato.
8. Scopri quanto è impegnato il signor Smith nel piano che entrambi avete stabilito. Potresti chiedergli di valutare il suo impegno su una scala da 1 a 10. La sua risposta, così come gli ostacoli che si presentano, aiuteranno a stabilire aree per ulteriore coaching in questa relazione professionale. La sua risposta ti aiuterà anche a riaffermare la sua fase di cambiamento più probabile per gli obiettivi che hai creato e concordato reciprocamente.

Cosa NON fare e PERCHÉ

Ora che abbiamo esaminato le strategie per aiutare i clienti, ecco alcune parole finali su cosa NON fare.

1. Agisci infastidito o disinteressato. Anche se hai un cliente precontemplativo per una sessione, quel cliente potrebbe tornare da te più tardi o raccontare ad altri la sua esperienza. Il tuo contatto visivo e il linguaggio del corpo devono indicare che sei sinceramente interessato al cliente.
2. Discarica di informazioni. Cercare di dire a un cliente tutto quello che sai non lo impressionerà. È probabile che incontrerai resistenza o un cliente complente confuso.
3. A smoke & mirrors workout. Se usi la prima sessione per portare un cliente attraverso una serie di esercizi impressionanti e divertenti, hai perso la migliore possibilità che hai di conversare sugli obiettivi del cliente e sulla relazione di coaching. Se usi tutti i tuoi esercizi dall'aspetto stravagante nella tua prima sessione, il cliente ti cercherà per divernto e cose nuove ad ogni sessione. Se cambi gli esercizi ad ogni sessione, è molto improbabile che tu segua la corretta progressione delle variabili acute. Tu e il cliente vi renderete presto conto che il cliente non sta raggiungendo i loro obiettivi di salute e fitness.
4. Oltre la promessa. In definitiva, i clienti determinano se le loro azioni sono in linea con gli obiettivi comporntali necessari per raggiungere gli obiettivi di risultato. Stabilisci responsabilità e autoefficacia con i tuoi clienti all'inizio della relazione di coaching invece di promettere che un cliente raggiungerà un determinato peso obiettivo o percentuale di grasso corporeo entro una certa data.

In conclusione, interpretare i compornti dei tuoi clienti e potenziali clienti nel tempo delle tue strategie di comunicazione può influenzare notevolmente la durata della permanenza dei membri della risoluzione per il nuovo anno nel tuo centro benessere!

Riferimenti:

1. Clark, MA, Lucett, SC e Sutton, BG. (2012). 150store Essentials of Personal Fitness Training, 4^th Ed. Baltimora, MD; Wolters Kluwer Health.
2. Gavin, J e McBrearty, M. (2013). Lifestyle Wellness Coaching, 2^nd Ed. Champaign, IL: Human Kinetics.
3. Andrews, R & Bernardi, J. (2010). The Essentials of Sport and Exercise Nutrition. Precision Nutrition.