Come professioneisti del fitness, sappiamo che i membri si uniscono alle nostre strutture per vari motivi, il principale motivo per migliorare la loro forma fisica e salute. Chiaramente la semplicità di questa motivazione non significa che sia facile soddisfare o superare le aspettative. La fidelizzazione dei soci rimane la sfida più grande per tutti nel club o nel settore del fitness. Scopri come la fornitura di esperienze di fitness e la dinamica di gruppo possono avvantaggiare te e i tuoi membri.
Entra in una qualsiasi struttura "palestra aperta" e vedrai più membri che utilizzano tablet / telefoni, seguendo gli allenamenti predefiniti. E guarda, ho capito: a volte non è facile capire da soli allenamenti efficaci. Può anche essere meno intimidatorio per i membri andare avanti da soli al proprio ritmo. Si pone la domanda, come ci impegniamo con i nostri membri e / o clienti per creare una relazione più solida?
Researco e tendenze dell'Associazione dei Fitness Studios mostra che i membri vogliono che la loro esperienza di fitness sia più che efficace: richiedono un'esperienza divertente, coinvolgente, creativa e innovativa. Abbiamo imparato a nostre spese che, a volte, l'accesso all'esercizio fisico non equivale necessariamente all'abitudine all'esercizio.
I membri sono sempre alla ricerca della prossima tendenza per vedere se "funzionerà" per loro. È una struttura per ciclisti senza fine con cui i leader del fitness lottano - mantenendosi pertinenti per offrire il concetto di allenamento "successivo" per alleviare la noia e l'autocompiacimento. Alla fine della giornata, il concetto di "fitness alle proprie condizioni" ha molte supposizioni come fornire esperienze che guidano lealtà e fidelizzazione a lungo termine.
Ci sono soluzioni a questa sfida in evoluzione.
Altre strutture stanno utilizzando spazi aperti e allenamento funzionale per creare l'equivalente di un parco giochi per adulti dove non ci sono due allenamenti uguali. Lo svantaggio è che i nuovi membri possono essere intimiditi a provare un corso con cui non hanno familiarità.
Non importa dove lavori, come professionisti del fitness, puoi sempre creare una soluzione di allenamento per i tuoi clienti. Questo include tutto, dall'attrezzatura da palestra nella giungla al fitness di gruppo virtuale alla programmazione di allenamento di gruppo alle lezioni di fitness dal vivo.
Analizzare le opportunità per fornire la migliore programmazione.
Il diagramma a destra è uno strumento utile per massimizzare le opportunità di programmazione che meglio si adattano alla tua struttura e ai membri. Si chiama "Fitness Spectrum" e mostra qual è l'offerta di programma ideale basata su dati demografici e opportunità. Lo uso con i clienti per aiutare a determinare le offerte che meglio si adattano alle loro esigenze specifiche. Serve anche per aiutare a capire come una serie di offerte può sedersi adiacente l'una all'altra e servire membri diversi.
I vantaggi comprovati di qualsiasi fitness di gruppo l'offerta (grande, piccola o anche individuale) consiste nel realizzare quanto segue (in questo ordine):
- Aumenta la frequenza
- Aumenta il coinvolgimento
- Aumenta la ritenzione
- Aumenta i referral
Specifico a Formazione in piccoli gruppi (SGT), assicurano che offrano le seguenti strutture:
- Parametri di costruzione della comunità. Un programma SGT dovrebbe avere strutture integrate (attraverso i social media o altro) che riuniscano il gruppo come una comunità. La forma fisica di un grande gruppo più naturalmente lo farà dall'essenza dell'offerta.
- Un ambiente specifico (area) che consenta alla classe di sentirsi unica e adeguante attrezzata per accogliere l'offerta (attrezzatura, suono, area designata, ecc.).
- Progettazione del programma differenziata da qualsiasi altra cosa nella tua struttura. Sii specifico in modo che sia chiaro cosa promette di offrire l'offerta.
- Avere un sostenitore del programma che possieda i risultati e interagisca con la comunità. Senza il campione in atto, la programmazione può diventare più di un crogiolo di allenamenti che non guidano i membri verso i 4 vantaggi di cui sopra.
- Divertiti. Per tutti ... i membri E i formatori. Questa è anche un'opportunità per i formatori di guadagnare di più, utilizzare abilità diverse (insegnare a un gruppo è una dinamica diversa rispetto alla guida di una singola persona) e cambiare un giorno di sessioni individuali.
Sì, è un po 'un enigma mettere insieme la migliore programmazione per i tuoi membri nello spazio che hai, tuttavia, la ricompensa per l'aggiunta di offerte di allenamento / fitness di gruppo supera di gran lunga lo sforzo fatto nella ricerca.