Pubblicato originariamente nel numero dell'inverno 2020 di American Fitness Magazine.
Stai pensando di rinnovare la pavimentazione del tuo fitness di gruppo aula? O forse hai bisogno di completare un progetto di costruzione nel tuo studio di yoga nel prossimo futuro? In tal caso, potresti essere preoccupato per l'impatto che il lavoro avrà sulla partecipazione dei tuoi clienti alla tua programmazione.
Sebbene tutti i progetti di costruzione e ristrutturazione siano diversi, ogni imprenditore deve capire come offrire programmi e servizi provvisori creativi durante un periodo di ristrutturazione a breve termine.
Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per prepararti al successo.
FAI LA TUA RICERCA
In primo luogo, come imprenditore assicurati di ricercare corretnte il tuo progetto, pianificando finanziariamente qualsiasi potenziale impatto sulle entrate aziendali. Più specificamente, raccogliere informazioni dettagliate sul costo e sulla tempistica di costruzione per anticipare quanto tempo potrebbe richiedere il progetto di ristrutturazione, tenendo presente la possibilità di ritardi. Durante questo processo di ricerca, ottenere almeno tre diverse opinioni professionali sul costo complessivo e sui tempi per il progetto di costruzione.
Dopo aver ricercato e raccolto le informazioni critiche su costi e tempistiche, risparmia e budget di conseguenza. Questa parte del processo avrà un aspetto diverso per tutti e le finanze possono aiutarti a determinare il periodo di tempo migliore per completare il progetto. Se possibile, potrebbe essere utile intraprendere lavori di ristrutturazione della struttura in un momento in cui l'attività è solinte più lenta o quando la programmazione potrebbe essere trasferita a uno spazio esterno. Ad esempio, prendi in considerazione la ristrutturazione di un'aula di yoga in tarda primavera, estate o inizio autunno, quando il tempo è abbastanza confortevole da offrire lezioni provvisorie all'aperto.
PREPARARE CLIENTI E PARTECIPANTI
Quando si pianifica un progetto di costruzione, è importante avvisare tutti coloro che potrebbero essere interessati dalla ristrutturazione, il prima possibile. Dopo aver stabilito la tempistica stimata per il progetto e aver ottenuto le finanze necessarie, il passo successivo è comunicare con i tuoi clienti. Fornisci un preavviso di almeno 2 mesi, in modo che tutti coloro che potrebbero avvertirne l'impatto possano pianificare in anticipo. Evitare di aspettare l'ultimo minuto per comunicare sui cambiamenti imminenti, come possibili lacune nella programmazione o nell'uso dello spazio della struttura; se ritardate, i partecipanti potrebbero arrabbiarsi per non saperlo prima. Fai conoscere ai tuoi clienti il progetto, dai loro un'idea della sequenza temporale prevista e spiega come potrebbe essere l'interim. Soprattutto, rimani positivo in tutte le comunicazioni in modo che anche i tuoi partecipanti la pensino in questo modo.
Non dimenticare di assicurarti che tutti i membri del personale comprendano il messaggio e siano anche pronti a rispondere alle domande. È frustrante per i clienti non ottenere una risposta coerente da persone che dovrebbero far parte dello stesso team. Inoltre, i membri del team possono esprimere le loro preoccupazioni e qualcuno può sollevare una potenziale sfida a cui nessun altro ha pensato.
ASSISTERE AL NITTY-GRITTY
Con le basi gettate per i tempi, la gestione dei costi e le relazioni con i clienti, è tempo di rivolgere la tua attenzione all'offerta del tuo programma. Come puoi ancora fornire una programmazione creativa durante un progetto di costruzione nello spazio della tua struttura? Ecco alcune idee.
TROVA UNO SPAZIO ALTERNATIVO.
Pensa fuori dagli schemi su come potrebbe essere uno spazio provvisorio creativo, sia per lezioni di fitness di gruppo che per appunnti individuali. Considera quali altri spazi interni potrebbero essere disponibili. Ad esempio, una sala conferenze di piccole o medie dimensioni che può adattarsi a compatte attrezzature per il fitness di gruppo o può semplicemente fornire un'area aperta, potrebbe essere un'opzione. Lo spazio potrebbe non essere perfetto, ma potresti comunque offrire un ottimo allenamento con l'attrezzatura accessoria giusta o la sequenza di esercizi a corpo libero. In questo spazio temporaneo, potresti offrire opzioni a basso impatto come recupero, rilassamento o persino lezioni di fascia di resistenza che occupano meno spazio.
OTTIENI ALL'APERTO.
La pianificazione di lezioni di fitness all'aperto o speciali attività di benessere all'aperto può compensare l'impatto dei lavori di ristrutturazione della struttura sulla programmazione. Ad esempio, organizza un incontro di camminata di gruppo in studio con varie passeggiate di gruppo, organizza lezioni di gruppo all'aperto o sul tetto o offri valutazioni di fitness in un parco pubblico. Se possibile, perché non creare un programma strutturato attorno alle lezioni all'aperto per il periodo intermedio? Offrire un gruppo di camminata o una lezione di boot camp all'aperto almeno due volte a settimana consentirà ai clienti di integrare queste offerte nei propri programmi, consentendo alla partecipazione di crescere nel tempo.
FORNIRE OFFERTE REMOTE.
Se uno spazio alternativo non è disponibile, per qualsiasi motivo, la programmazione remota di fitness e benessere potrebbe essere una soluzione. Che ne dici di un programma autodichiarato e autodidatta, in cui i partecipanti si iscrivono e ottengono i tuoi consigli e raccomandazioni ma non hanno bisogno di incontrarti di persona per avere successo? Ad esempio, un programma autogestito "Couch to 5K" potrebbe suscitare l'interesse dei clienti se gestisci un'attività di fitness. Durante il programma, potresti fornire suggerimenti settimanali e incoraggiamento per aiutare con impegno e coerenza. Puoi anche offrire conferenze educative tramite Zoom o altri portali online. Considera i webinar online in cui i partecipanti prendono parte dalla comodità della propria casa. Se segui questa strada, assicurati di interrogare i partecipanti dopo il webinar o il programma remoto per ottenere idee per le lezioni future. Suscitando il feedback dei partecipanti, è possibile coinvolgere le persone nel processo decisionale per la futura programmazione ad interim.
AUMENTA LA MOTIVAZIONE OFFRENDO PROMOZIONI.
Offrire ai partecipanti un valore aggiunto a causa dell'inconveniente della costruzione è un altro modo per dimostrare il proprio apprezzamento. Più specificamente, potresti aumentare la motivazione offrendo prezzi scontati per la formazione personale. Un'altra idea è quella di offrire valutazioni di fitness gratuite e chiunque completi una valutazione ottiene uno sconto aggiuntivo del 5% su un pacchetto di formazione. Le promozioni potrebbero anche continuare una volta che lo spazio della struttura sarà nuovamente operativo. Questo potrebbe aiutare a convincere i partecipanti regolari ei clienti a continuare con i tuoi servizi e tornare alla tua attività dopo la costruzione. Pensa a promozioni che manterranno e susciteranno interesse e incoraggeranno la coerenza.
RETE CON ALTRI.
Durante il processo di pianificazione, chiedi ad altri professionisti del fitness e del benessere o ad altri proprietari di attività commerciali locali se desiderano collaborare con te durante il periodo provvisorio. Potresti anche collaborare con riserve naturali locali, ristoranti o negozi al dettaglio per un evento speciale. Ad esempio, forse un dietologo locale registrato potrebbe ospitare una sessione di yoga o una lezione di fitness nel suo ufficio, o forse un chiropratico locale potrebbe offrire una lezione di fitness ai suoi clienti. Queste opzioni ti daranno l'opportunità di mantenere la partecipazione e il coinvolgimento fino al complento del progetto di costruzione. Attraverso questi sforzi collaborativi, gli imprenditori possono promuovere la propria attività e commercializzare la propria programmazione ai partecipanti attuali e forse anche espandere la propria clientela.
ESSERE FLESSIBILE E TRASPARENTE.
Sarà importante rimanere flessibili durante l'intero processo di ristrutturazione, qualunque cosa accada. I ritardi nella costruzione possono verificarsi inaspettante, oltre ad altre condizioni che richiedono un atteggiamento flessibile. Quando si presentano le situazioni, modifica la rotta per continuare ad andare avanti. Per farlo con successo, dovrai abbandonare ogni idea di perfezione lungo la strada. Invece, concentrati sull'offerta di servizi e programmi di alta qualità ai partecipanti nonostante i lavori di ristrutturazione. Soprattutto, rimani trasparente con i tuoi clienti e fornisci loro aggiornamenti regolari sui progressi in modo che le persone possano aspettarsi il nuovo spazio e il progetto finito.
TROVARE UN LUOGO ESTERNO
La competizione per buoni locali all'aperto può essere feroce, soprattutto se il tuo edificio è pianificato per la primavera o l'estate. Ecco alcune cose da tenere a mente quando cerchi un luogo all'aperto.
- Considera l'illuminazione. Se stai tenendo una lezione prima dell'alba, assicurati che ci sia un po 'di luce dai lampioni o dalle case. Ciò migliora la visibilità e mantiene tutti al sicuro.
- Evita le aree problematiche. Se un campo o un altro spazio verde non viene utilizzato durante un periodo di allenamento ideale, chiediti perché; probabilmente c'è una buona ragione. La prossima volta che piove, ad esempio, visita il campo poche ore dopo e cerca acqua stagnante, burroni o altre condizioni indesiderabili.
- Controlla le opzioni di parcheggio. I clienti hanno bisogno di un posto dove parcheggiare e di una cassaforte
modo per raggiungere l'area di formazione. L'accesso ai servizi igienici e alle fontane d'acqua è
anche importante. - Diventa privato. I parchi e i campi pubblici non sono la tua unica opzione. Potresti essere in grado di prendere un accordo con una struttura privata, come un ospedale, un parco per uffici o un campus scolastico.
MANTIENI E RAFFORZA LA TUA ATTIVITÀ
Questi suggerimenti e idee creative sull'offerta di programmazione provvisoria durante una temporanea lacuna nello spazio della struttura potrebbero rafforzare la tua attività, non solo mantenerla. Anche in questo caso, tutti i progetti di ristrutturazione e le situazioni finanziarie sono diversi, ma è sempre alnte consigliato pianificare con largo anticipo l'inizio di un periodo di costruzione al fine di ridurre al minimo l'impatto sulla programmazione e sulle entrate. Rimani agile e creativo lungo la strada per un risultato di successo.